Пользовательское соглашение

# Пользовательское соглашение

**Сайт:** ms-gbi.ru 

**Оператор:** ООО «МастерСтрой-ЖБИ» (ОГРН 1227800160741, ИНН 7805800676, КПП 780501001) 

**Юридический адрес:** 198152, г. Санкт‑Петербург, Краснопутиловская ул., д. 69, лит. А, пом. 220‑Н, офис 519В 

**Дата публикации:** 18.02.2026 

**Редакция:** 1.1 

---

## 1. Общие положения

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — **«Соглашение»**) регулирует отношения между Оператором и любым лицом, использующим Сайт (далее — **«Пользователь»**).

1.2. Используя Сайт (включая просмотр страниц, отправку заявок/запросов, использование форм), Пользователь подтверждает согласие с условиями Соглашения.

1.3. Оператор вправе изменять Соглашение без предварительного уведомления. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Продолжение использования Сайта означает согласие с изменениями.

---

## 2. Назначение Сайта и статус информации

2.1. Сайт предназначен для ознакомления с продукцией и услугами Оператора (ЖБИ, производство, поставки), а также для направления запросов на расчёт/подготовку коммерческого предложениия/консультацию.

2.2. Информация на Сайте носит справочный характер и **не является публичной офертой** (ст. 437 ГК РФ), если прямо не указано иное.

2.3. Условия поставки, цены, сроки, наличие, характеристики и иные существенные условия уточняются при обработке обращения Пользователя и/или фиксируются в коммерческом предложении, счёте, счёте-договоре и/или договоре.

---

## 3. Порядок взаимодействия и отправки заявок

3.1. Пользователь может направить заявку/запрос через формы на Сайте, по телефону или по электронной почте, указанным в разделе «Контакты».

3.2. Направление заявки/запроса не означает заключение договора. Договорные отношения возникают после согласования условий и подписания договора и/или выставления и оплаты счёта/счёта-договора.

3.3. Пользователь обязуется указывать достоверные данные при заполнении форм и в переписке с Оператором. Оператор не несёт ответственности за недостоверные сведения, предоставленные Пользователем.

---

## 4. Права и обязанности Пользователя

4.1. Пользователь вправе:

- пользоваться Сайтом и размещёнными материалами в личных/деловых целях, не нарушающих законодательство Российской Федерации и права Оператора;

- направлять запросы и получать ответы по существу обращения.

4.2. Пользователь обязуется:

- не предпринимать действий, нарушающих работоспособность и безопасность Сайта;

- не использовать Сайт для рассылки спама, размещения вредоносного кода, фишинга и иных противоправных действий;

- соблюдать права Оператора на результаты интеллектуальной деятельности;

- не копировать и не распространять материалы Сайта в коммерческих целях без письменного разрешения Оператора, кроме случаев, прямо предусмотренных законом.

---

## 5. Права и обязанности Оператора

5.1. Оператор вправе:

- изменять содержание и структуру Сайта, приостанавливать работу Сайта для технического обслуживания;

- обрабатывать обращения Пользователей и связываться с ними по предоставленным контактным данным по существу запроса;

- отказать в обработке обращения (в том числе оставить без обработки) при наличии признаков злоупотребления, спама, угроз безопасности или иных объективных причин.

5.2. Оператор обязуется:

- предпринимать разумные меры для поддержания работоспособности Сайта;

- обрабатывать персональные данные в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещённой на Сайте.

---

## 6. Интеллектуальная собственность

6.1. Все материалы Сайта (тексты, изображения, фото, логотипы, дизайн, элементы верстки, база данных и т.п.) являются объектами интеллектуальной собственности Оператора и/или его правообладателей и охраняются законом.

6.2. Любое использование материалов Сайта за пределами обычного просмотра (включая копирование, распространение, переработку, публикацию) допускается только с письменного разрешения Оператора, если иное не предусмотрено законом.

---

## 7. Ограничение ответственности

7.1. Сайт предоставляется «как есть». Оператор не гарантирует отсутствие ошибок, непрерывную доступность Сайта и соответствие Сайта ожиданиям Пользователя.

7.2. Оператор не несёт ответственности за:

- временную недоступность Сайта по техническим причинам;

- действия третьих лиц, повлекшие сбои или нарушения безопасности;

- содержание сайтов третьих лиц, на которые ведут ссылки с Сайта;

- убытки, возникшие из‑за использования информации с Сайта без её уточнения у Оператора.

7.3. Изображения продукции могут носить иллюстративный характер и отличаться от фактического вида изделий. Окончательные характеристики подтверждаются документацией/коммерческим предложением/договором.

---

## 8. Персональные данные

8.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещённой на Сайте на странице «Политика конфиденциальности».

8.2. При отправке форм на Сайте Пользователь подтверждает, что ознакомился с Политикой конфиденциальности и предоставляет данные добровольно.

---

## 9. Разрешение споров

9.1. Споры и разногласия стороны стремятся урегулировать путём переговоров. Срок ответа на претензию составляет 14 рабочих дней с момента её получения стороной.

9.2. При невозможности урегулирования спор подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Оператора, если иное не предусмотрено законом.

---

## 10. Контактная информация

**Оператор:** ООО «МастерСтрой-ЖБИ» 

**Юридический адрес:** 198152, г. Санкт‑Петербург, Краснопутиловская ул., д. 69, лит. А, пом. 220‑Н, офис 519В 

**Телефон:** 8 800 301‑19‑19 

**Email:** zhbi@ms-cement.ru 

**Email для обращений по персональным данным:** zakaz@ms-cement.ru 

---

## 11. Заключительные положения

11.1. Соглашение вступает в силу с момента первого использования Сайта и действует до его отмены или замены новой редакцией.

11.2. Если какое‑либо положение Соглашения признано недействительным, остальные положения сохраняют силу.

11.3. Актуальная редакция Соглашения размещается на странице Сайта «Пользовательское соглашение».